TRUCKNET - RIVISTA DIGITALE - December 2020

Una nuova generazione di servizi dell'ultimo miglio Hanan Friedman Fondatore & Presidente Trucknet 16 ott 2020 La logistica dell’ultimo miglio è la fase finale di un processo di consegna dall punto di distribuzione al cliente finale. Nella catena di approvvigionamento, merci o pacchi possono essere consegnati a un hub centrale attraverso vari modi di trasporto, come aerei, navi, treni e camion. La destinazione finale tipica del viaggio di un prodotto è una residenza privata o lo stoccaggio in un grande magazzino merci. La questione dell ‘“ultimo miglio” è diventata una priorità assoluta per le aziende, principalmente a causa degli costi alti legati allo spostamento delle merci. Sebbene questo passaggio finale sia chiamato “l’ultimo miglio”, la sua distanza effettiva può variare da pochi isolati a centinaia di chilometri. Quali soluzioni hanno già creato le società di consegna? Anche le grandi aziende di spedizioni come DHL, UPS, FedEx devono occuparsi del problema dei pacchi incustoditi. Amazon ha trovato una soluzione e ha lanciato i propri canali di consegna per migliorare il servizio dell’ultimo miglio fino alla porta del cliente. Se nessuno è a casa per ricevere il pacco, ce ne sono alcune opzioni tra cui l’uso di punti di ritiro. Mirano a guadagnare la fiducia dei clienti, ridurre i ritardi e risparmiare denaro per l’azienda. Negli ultimi anni, Amazon ha introdotto un sistema di piccoli droni nelle grandi città che fornisce consegne rapide entro 30 minuti per pacchi di peso fino a 2,3 kg (entro un raggio di 20 km) . Una sfida per le grandi società di consegna è concentrarsi e 22